Skip to main content

Komunikasi Non Verbal : Pengertian, Jenis dan Fungsinya

Dalam kehidupan sehari-hari komunikasi non-verbal lebih banyak digunakan daripada komunikasi verbal karena secara otomatis diterapkan pada setiap aktivitas. Karena sifatnya yang spontan, komunikasi non verbal lebih jujur dalam mengungkapkan hal-hal yang ingin disampaikan. 

Pengertian Komunikasi Non-Verbal

Komunikasi Non-Verbal adalah proses menyampaikan maksud atau tujuan tanpa menggunakan kata-kata baik tertulis maupun lisan. Dengan kata lain, komunikasi apa pun antara dua orang atau lebih melalui penggunaan ekspresi wajah, gerakan tangan, bahasa tubuh, postur, dan gerakan disebut sebagai komunikasi non-verbal.
Komunikasi non-verbal menentukan jarak antara komunikator dan membantu mereka bertukar ide secara emosional. Hal tersebut Juga mengatur aliran komunikasi, misalnya seseorang dapat memberikan sinyal untuk menyampaikan bahwa dia telah selesai berbicara atau dia ingin berbicara.
Komunikasi Non Verbal

Komunikasi non-verbal berbeda dengan komunikasi verbal yang menggunakan bahasa lisan dalam menyampaikan sebuah ide atau gagasan. Hal tersebut dapat dipahami secara langung dengan memperhatikan proses komunikasi di mana penyampaian informasi atau pesan tidak menggunakan kata-kata tetapi dengan bahasa isyarat seperti gerakan tubuh seperti bahasa tubuh, ekspresi wajah, kontak mata, dan sebagainya.
Namun terkadang tindakan non-verbal sebagai penghalang untuk berkomunikasi secara efektif karena penerima tidak dapat memahami apa yang dikatakan pengirim dan mungkin menafsirkannya secara tidak benar.
Beberapa contoh komunikasi non-verbal dalam kehidupan sehari-hari yaitu:
1. Bahasa tubuh seperti berjabat tangan, menyentuh, menganggukkan kepala dan sebagainya.
2. Ekspresi wajah, misalnya tersenyum, tertawa dan sebagainya.
3. Simbol misalnya pakaian yang digunakan untuk menunjukkan identitas pemakainya.
4. Perubahan fisiologis, misalnya, lebih banyak berkeringat atau berkedip ketika gugup.

Jenis-Jenis Komunikasi Non Verbal

Seperti dijelaskan di atas bahwa komunikasi interpersonal pribadi yang tidak diungkapkan secara verbal atau ucapan disebut komunikasi non-verbal. Adapun jenis komunikasi non verbal meliputi:

Komunikasi Obyek

Dalam hal ini yang paling umum adalah penggunaan pakaian, di mana orang sering dinilai berdasarkan jenis pakaian yang mereka gunakan, meskipun ini dianggap salah untuk stereotip. Misalnya, orang sering lebih suka kepada orang lain yang memiliki cara berpakaian yang menarik. Juga dalam wawancara kerja seseorang yang berpakaian menarik lebih mungkin untuk mendapatkan pekerjaan daripada mereka yang tidak.

Sentuhan

Sentuhan termasuk diantaranya berjabat tangan, mencium, menyentuh punggung, membelai, meninju dan lainnya. Masing-masing bentuk komunikasi ini menyampaikan pesan tentang tujuan atau perasaan orang yang menyentuh. Sentuhan juga dapat menyebabkan perasaan pada penerima sentuhan, baik positif maupun negatif. Ilmu yang mempelajarai sentuhan sebagai komunikasi non verbal disebut Haptic.

Kronologis

Penggunaan waktu dalam komunikasi non-verbal mencakup durasi yang dianggap sesuai untuk suatu kegiatan, termasuk jumlah kegiatan yang dianggap sesuai dalam periode waktu tertentu, serta ketepatan waktu.

Gerakan Tubuh 

Dalam komunikasi non-verbal, gerakan tubuh mengandung makna tersendiri. Komunikasi non verbal bahasa tubuh meliputi kontak mata, ekspresi wajah, gerakan dan gerak tubuh. Umumnya, Gerakan tubuh digunakan sebagai mengganti kata seperti mengangguk untuk mengatakan ya, untuk menggambarkan atau menjelaskan sesuatu, memukul meja untuk menunjukkan kemarahan, untuk mengatur atau mengontrol jalannya pembicaraan atau untuk melepaskan ketegangan.

Proxemik atau Bahasa Ruang

Apakah jarak yang digunakan ketika berkomunikasi dengan orang lain, termasuk tempat atau lokasi posisi kita. Pengaturan jarak menentukan seberapa jauh atau seberapa dekat tingkat keintiman kita dengan orang lain, menunjukkan seberapa besar penghargaan, suka atau tidak suka dan perhatian kita kepada orang lain, selain itu juga menunjukkan simbol sosial.

Jarak Pribadi

Jarak yang menunjukkan perasaan masing-masing pihak yang berkomunikasi dan juga menunjukkan keintiman dalam suatu hubungan, jarak ini berkisar dari satu setengah kaki hingga empat kaki.

Jarak Sosial

Jarak yang menunjukkan pembicara yang sangat sadar akan kehadiran orang lain. Oleh karena itu, pada jarak ini pembicara berusaha untuk tidak mengganggu dan menekan orang lain, kehadirannya dapat dilihat dari jarak antara 4 kaki dan 12 kaki.

Fungsi Komunikasi Non Verbal

Komunikasi non verbal memiliki fungsi tersendiri dalam kehidupan sosial masyarakat. Berikut merupakan fungsi komunikasi non verbal.

Fungsi Bahasa

Banyak buku populer tentang komunikasi non-verbal menyajikan topik seolah-olah itu adalah bahasa yang dapat dipelajari, implikasinya adalah jika makna setiap anggukan, gerakan mata, dan gerak tubuh diketahui, perasaan dan niat nyata seseorang akan dipahami.
Sayangnya menafsirkan komunikasi non-verbal tidak sesederhana itu. Sebagaimana dibahas di halaman Komunikasi Interpersonal kami, komunikasi non-verbal bukanlah bahasa dengan makna permanen. Itu dipengaruhi dan didorong oleh konteks di mana ia terjadi. Ini termasuk tempat dan orang-orang yang bersangkutan, serta budaya.
Misalnya, anggukan kepala di antara rekan-rekan dalam rapat komite dapat berarti sesuatu yang sangat berbeda dari ketika tindakan yang sama digunakan untuk mengenali seseorang di ruangan yang penuh sesak, dan lagi ketika dua orang sedang melakukan percakapan sosial.
Komunikasi antarpribadi lebih rumit karena biasanya tidak mungkin untuk menafsirkan sinyal atau ekspresi sendiri. Komunikasi non-verbal terdiri dari paket ekspresi yang lengkap, gerakan tangan dan mata, postur, dan gerakan yang harus ditafsirkan bersama dengan kata-kata.

Fungsi Budaya

Berita baiknya adalah sebagian besar dari kita belajar untuk menafsirkan komunikasi non-verbal ketika kita tumbuh dan berkembang. Ini adalah bagian normal dari cara kita berkomunikasi dengan orang lain, dan kebanyakan dari kita menggunakannya dan menafsirkannya secara tidak sadar.
Contoh komunikasi non-verbal spesifik budaya
Acungan jempol, yang secara umum menandakan persetujuan di negara-negara berbahasa Inggris, dianggap ofensif di negara-negara lain, termasuk Yunani, Italia dan sebagian Timur Tengah.
Membuat lingkaran dengan ibu jari dan telunjuk Anda seperti ini berarti OK dalam budaya Barat. Ini digunakan terutama oleh penyelam. Di Jepang, itu dikatakan sebagai tanda uang, dan di negara-negara Arab, itu adalah ancaman.
Comment Policy: Silahkan tuliskan komentar Anda yang sesuai dengan topik postingan halaman ini. Komentar yang berisi tautan tidak akan ditampilkan sebelum disetujui.
Buka Komentar
Tutup Komentar