Home » » Pengertian, Tujuan, dan Fungsi Komunikasi Bisnis

Pengertian, Tujuan, dan Fungsi Komunikasi Bisnis

   

Pengertian, Tujuan, dan Fungsi Komunikasi Bisnis

A. Pengertian Komunikasi Bisnis

Komunikasi Bisnis adalah komunikasi yang digunakan dalam dunia bisnis yang mencakup berbagai jenis & bentuk komunikasi untuk mencapai tujuan bisnis. Pada dasarnya ada dua jenis komunikasi yang umum digunakan dalam dunia bisnis, yaitu komunikasi lisan & komunikasi nonverbal.

Di dunia bisnis, reputasi & kredibilitas harus dibangun sehingga pelanggan merasa nyaman untuk memercayai Anda. Khususnya dalam hubungan bisnis jangka panjang dengan karyawan & pelanggan, yang memiliki kepekaan profesional akan membawa banyak nilai positif. Inilah kebutuhan untuk memainkan peran komunikasi bisnis. Keberhasilan bisnis bergantung pada efektivitas komunikasi. Komunikasi yang lebih efektif, semakin positif nilainya. Efektivitas komunikasi sebenarnya diukur dari sejauh mana ia menghasilkan tindakan dari pemirsa & pembaca.

B. Tujuan Komunikasi Bisnis

1. Dapatkan pemahaman penuh tentang arti pesan yang diberikan kepada orang lain, baik di dalam maupun di luar organisasi perusahaan.
2. Dapatkan tanggapan, tindakan, atau persetujuan dari penerima pesan sebagai harapan pengirim.
3. Penemuan diri (Penemuan pribadi)
4. Untuk mengasosiasikan & memelihara hubungan dengan orang lain
5. Meyakinkan
6. Untuk bermain & menghibur diri sendiri

C. Fungsi Komunikasi Bisnis

Fungsi komunikasi dalam bisnis terdiri dari:
1. Fungsi Informatif
Kegiatan yang kami lakukan untuk memberikan informasi tentang bisnis kami, pada saat yang sama kami juga dapat memperoleh informasi tentang siapa pesaing kami, bagaimana perusahaan & kekuatan pasar.

2. Fungsi Persuasif
Komunikasi dimaksudkan untuk memperlakukan orang lain untuk mengubah sikap, pendapat, & perilaku seperti yang diharapkan oleh komunikator dalam organisasi bisnis. Fungsi ini dilakukan untuk membangun komitmen para pelaku terhadap organisasi atau institusi kerja, mulai dari manajer hingga penyapu, hari visi, misi, strategi & taktik untuk bekerja secara efektif dalam mencapai tujuan bisnis yang telah ditetapkan sebelumnya.

3. Fungsi Kontrol
Tanpa fungsi kontrol dalam komunikasi bisnis, organisasi pengoperasi tidak dapat berjalan dengan efektif. Ini berarti berkomunikasi atau melakukan atau tidak dilakukan oleh bawahan atau manajer.

4. Fungsi Emosional
Fungsi emotif meningkat seiring dengan penggunaan konten pesan, yang berhubungan dengan ketidaksukaan, kebencian & suka, konten atau ketidakpuasan, kegembiraan & kesedihan, kegembiraan atau keterikatan emosional lainnya.
Terimakasih telah membaca artikel berjudul Pengertian, Tujuan, dan Fungsi Komunikasi Bisnis

Ansar Zainuddin
Kumpulan Makalah Updated at: 7/11/2018

0 komentar Pengertian, Tujuan, dan Fungsi Komunikasi Bisnis

Silahkan Berkomentar Dengan Bijak