Home » » Pengertian, Tujuan dan Unsur-unsur Komunikasi Bisnis

Pengertian, Tujuan dan Unsur-unsur Komunikasi Bisnis

Pengertian, Tujuan dan Unsur-unsur Komunikasi Bisnis

A. Pengertian Komunikasi Bisnis

Komunikasi bisnis adalah setiap komunikasi yg digunakan untuk membangun partnerships, sumber daya intelektual, untuk mempromosikan satu gagasan suatu produk servis atau suatu organisasi, menggunakan target buat menciptakan nilai bagi bisnis yang dijalankan. Komunikasi Bisnis mencakup pengetahuan yg menyeluruh menurut sisi internal dan eksternal bisnis tadi. 

Komunikasi yang internal termasuk komunikasi visi (perseroan/ perusahaan), taktik, rencana-rencana, kultur/budaya perusahaan, nilai-nilai & prinsip dasar yg masih ada di perusahaan, motivasi karyawan, serta gagasan-gagasan, dll. Komunikasi eksternal termasuk merek, pemasaran, iklan, hubungan pelanggan, humas, interaksi-hubungan media, perundingan-perundingan  usaha, dll. Bagaimanapun bentuknya, seluruh hal tersebut mempunyai tujuan yang sama, yaitu membentuk suatu nilai usaha (create business value).

Komunikasi bisnis merupakan komunikasi yg digunakan pada global usaha yang meliputi banyak sekali macam bentuk komunikasi baik komunikasi mulut maupun nonverbal. 

Komunikasi bisnis berbeda menggunakan komunikasi antar eksklusif maupun komunikasi lintas budaya. Komunikasi antar eksklusif (interpersonal communications) adalah bentuk komunikasi yg lazim dijumpai dalam kehidupan sehari-hari antara 2 orang atau lebih buat mencapai tujuan eksklusif. Sedangkan komunikasi lintas budaya (intercultural/communication) merupakan bentuk komunikasi yg dilakukan antara dua orang atau lebih, yg masing-masing memiliki budaya yang tidak selaras.

Jadi bisa disimpulkan bahwa Komunikasi Bisnis adalah suatu proses pertukaran pesan atau berita buat mencapai efektivitas dan efisiensi produk kerja pada pada struktur & sistem organisasi. Dalam kegiatan komunikasi usaha, pesan hendaknya nir hanya sekedar informatif tetapi juga haruslah Persuasif, agar pihak lain bersedia mendapat suatu paham atau keyakinan atau melakukan suatu perbuatan atau aktivitas.

B. Unsur-unsur Komunikasi Bisnis

Dalam komunikasi bisnis terdapat enam unsur utama, yaitu:
1. Memiliki tujuan, adalah komunikasi usaha harus mempunyai tujuan yang sudah ditetapkan sebelumnya sejalan menggunakan tujuan organisasi
2. Pertukaran, dalam hal ini melibatkan paling tidak dua orang atau lbih yakni komunikator & komunikan.
3. Gagasan, opini, informasi, instruksi adalah isi berdasarkan pesan yg bentuknya beragam tergantung tujuan, situasi, & kondisinya.
4. Menggunakan saluran personal atau impersonal yg mungkin bersifat tatap muka, memakai media eksklusif atau melalui media yg menjangkau jutaan orang secara bersamaan.
5.  Meggunakan simbol atau sinyal yg merupakan alat atau metode yg bisa dimengerti atau dipahami sang penerima buat menyampaikan pesan.
6. Pencapaian tujuan organisasi: keliru satu ciri yang membedakan organisasi atau lembaga formal dari informasi merupakan adanya tujuan yang sudah ditetapkan sebelumnya sang manajemen.

C.  Tujuan Komunikasi Bisnis

Adapun Tujuan dari Komunikasi bisnis diuraikan secara singkat berkut ini.
a. Memberi Informasi
Memberikan informasi yg berkaitan menggunakan global bisnis pada pihak lain, model seseorang pemimpin perusahaan ingin menerima pegawai yang diharapkan ia bisa menentukan media mana yg akan dipilih. 

b. Memberi Persuasi
Melakukan persuasi terhadap pihak lain supaya apa yang diungkapkan dapat mereka pahami dengan baik & sahih, hal ini acapkali dilakukan terutama yang berkaitan dengan penegasan konfi rmasi pesanan pelanggan atau negoisasi dengan pelanggan, supaya kedua pihak memperoleh manfaat secara bersama-sama tanpa terdapat yg merasa dirugikan.

c. Melakukan Kolaborasi
Melakukan kolaborasi, atau kolaborasi usaha antara seseorang menggunakan orang lain, melalui jalinan komunikasi usaha tadi seseorang dapat dengan gampang melakukan kolaborasi usaha, waktu kini   seiring menggunakan pesatnya kemajuan teknologi komunikasi maka seseorang dapat menggunakan aneka macam media telekomunikasi seperti telpon, faksimile, telpon seluler, internet surat elektronik, teleconference. Teknologi komunikasi tadi sangat penting ialah pada pererat kolaborasi bisnis.
Terimakasih telah membaca artikel berjudul Pengertian, Tujuan dan Unsur-unsur Komunikasi Bisnis

loading...
Ansar Zainuddin
Kumpulan Makalah Updated at: 10/08/2017

0 komentar Pengertian, Tujuan dan Unsur-unsur Komunikasi Bisnis

Silahkan Berkomentar Dengan Bijak